Turismo 2.0
Siguiendo el esquema de la propuesta de O´Reilly para la Web 2.0, Turismo 2.0 puede definirse como:
“El Turismo 2.0 es la revolución empresarial en la industria del ocio y el turismo causada por el traslado hacia un ecosistema como plataforma, y una tentativa para comprender las reglas del éxito de ese nuevo ecosistema. La principal entre esas reglas es: construir destinos y empresas que impulsen los efectos de las redes para conseguir que mejore su productividad en cuanto más gente participa en ellas. Es decir, por el impulso de la inteligencia colectiva”
Esta definición deja latente tres características:
- Hace referencia al sector turístico en su totalidad, por lo que se deben considerar todos los elementos de su cadena de valor. El objetivo es la mejora de la productividad, aportada por el conocimiento, de las empresas y destinos.
- Dichos elementos, incidan éstos directa o indirectamente en la productividad, deben de traspasarse a una plataforma común (Internet), donde poder interrelacionarse en torno a un sistema de redes.
- El conocimiento debe ser el motor de la red, auto organizándose ésta y auto desarrollándose sobre la base de la inteligencia colectiva de sus miembros.
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