Las esperanzas están puestas en los visitantes de Santa Fe y Buenos Aires para la próxima quincena.
Redacción LAVOZ.com.ar
Hasta ahora, los hoteleros y comerciantes de las sierras de Córdoba coincidieron con que la ocupación no sobrepasó el 40 por ciento durante los fines de semana, y llegó a la mitad los demás días.
En Villa Carlos Paz aseguran que prácticamente fue inexistente la llegada de turistas. La primera semana, directamente, la contaron como perdida, mientras que hubo un pequeño repunte en la actual.
Las expectativas están cifradas en lo que pase en adelante con la llegada de turistas de Buenos Aires y Santa Fe. "Si tengo que poner una puntuación de esta semana, el número es 3", le dijo un hotelero a este diario.
De todos modos, se augura la llegada de una buena cantidad de gente para las próximas dos semanas.
En Traslasierra el panorama no fue muy distinto. "La primera semana no existió, el sábado pasado empezamos con 40 por ciento de ocupación, porcentaje que descendió después del lunes", sintetizó ayer Irene Tomás, titular de Turismo de la Municipalidad de Mina Clavero.
"El buen clima hizo que la gente que vino por pocos días se quedara un poco más", aclaró la funcionaria, quien aseguró que no se espera una mejora para la próxima semana, sino para la que empieza el 27 de julio, en que comienza el receso invernal bonaerense.
Nono. Lo mismo opina Natalia Brandalise, hotelera de Nono. "El 85 por ciento de nuestra clientela viene de Buenos Aires, no creemos que la semana que comienza ahora mejore mucho el panorama", señaló.
Incomparables. Si bien nadie desconoce la crisis, estas vacaciones de julio, esparcidas en cinco semanas para las distintas provincias, son difíciles de comparar con las de años anteriores.
Calamuchita. La primera semana de vacaciones también pasó casi inadvertida en el Valle de Calamuchita. La segunda mejoró algo el nivel de ocupación al sumarse otras provincias (como Santa Fe). El mayor movimiento se dio durante el fin de semana pasado y podría repetirse en ese nivel entre hoy y mañana, por el turismo ocasional y cercano "de un par de días".
Según Juan José Hubert, director de Turismo de Santa Rosa, el fin de semana pasado se registró en esa ciudad una ocupación que se acercó a 50 por ciento de su capacidad de alojamiento. Si bien a partir del lunes la cifra cayó a la mitad, se espera que entre hoy y mañana se repita. El funcionario se esperanzó en que la nueva situación nacional, en el marco del conflicto con el campo, disminuya la sensación de incertidumbre y la gente se anime más a "salir unos días".
En Villa General Belgrano, el movimiento turístico mejoró esta semana. Rondó el 45 por ciento, según la oficina de Turismo municipal. El pico fue el fin de semana, cuando se llegó a un 82 por ciento, que sorprendió a casi todos los operadores turísticos.
sábado, 19 de julio de 2008
domingo, 27 de abril de 2008
Córdoba turística planea venderse
El pasado jueves, la Agencia Córdoba Turismo presentó el Plan de Promoción Turística 2008 del Producto Córdoba para los mercados nacional e internacional. La presentación estuvo a cargo del titular de la ACT, Gustavo Santos, acompañado de funcionarios nacionales, municipales y operadores del sector.
El plan, junto a un catálogo de los productos turísticos de la Provincia de Córdoba, prevé distintas actividades promocionales y de marketing turístico, como la participación en ferias generales y por productos y en workshops; la realización de fam tours para operadores y agencias; press trips para medios y periodistas, y otras acciones innovadoras.
La idea fuerza de la Agencia es "vender el producto Córdoba, como parte integrante del producto Argentina, que hoy el mundo está mirando interesado". Para ello, se ha preparado un mapa de las regiones turísticas de la provincia y los productos turísticos que Córdoba venderá: son Turismo de Naturaleza, Turismo Cultural, Turismo Deportivo, Turismo Rural, Turismo de Interés Especial (como el rally, compras y congresos y convenciones) y Turismo Salud.
Tanto en el caso de los mercados nacionales como internacionales, se han establecido tres tipologías: prioritarios, estratégicos y potenciales, en vista a la demanda que pueden generar.
En el ámbito nacional, los prioritarios son Capital Federal, Buenos Aires, Santa Fe y la propia provincia de Córdoba, mientras que los considerados estratégicos son el resto de las provincias argentinas.
Internacionalmente, los mercados prioritarios son los países limítrofes de Brasil, Chile y Uruguay, y son considerados estratégicos Paraguay, Colombia, Bolivia, Perú, Ecuador, Estados Unidos de Norteamérica, Alemania y España.
Entre los mercados potenciales, se abre una especial expectativa con Venezuela, Centroamérica y México por la conectividad que implican los vuelos desde Córdoba de Copa Airlines.
Fuente: www.lavoz.com.ar
El plan, junto a un catálogo de los productos turísticos de la Provincia de Córdoba, prevé distintas actividades promocionales y de marketing turístico, como la participación en ferias generales y por productos y en workshops; la realización de fam tours para operadores y agencias; press trips para medios y periodistas, y otras acciones innovadoras.
La idea fuerza de la Agencia es "vender el producto Córdoba, como parte integrante del producto Argentina, que hoy el mundo está mirando interesado". Para ello, se ha preparado un mapa de las regiones turísticas de la provincia y los productos turísticos que Córdoba venderá: son Turismo de Naturaleza, Turismo Cultural, Turismo Deportivo, Turismo Rural, Turismo de Interés Especial (como el rally, compras y congresos y convenciones) y Turismo Salud.
Tanto en el caso de los mercados nacionales como internacionales, se han establecido tres tipologías: prioritarios, estratégicos y potenciales, en vista a la demanda que pueden generar.
En el ámbito nacional, los prioritarios son Capital Federal, Buenos Aires, Santa Fe y la propia provincia de Córdoba, mientras que los considerados estratégicos son el resto de las provincias argentinas.
Internacionalmente, los mercados prioritarios son los países limítrofes de Brasil, Chile y Uruguay, y son considerados estratégicos Paraguay, Colombia, Bolivia, Perú, Ecuador, Estados Unidos de Norteamérica, Alemania y España.
Entre los mercados potenciales, se abre una especial expectativa con Venezuela, Centroamérica y México por la conectividad que implican los vuelos desde Córdoba de Copa Airlines.
Fuente: www.lavoz.com.ar
Córdoba / Oratorio del Obispo Mercadillo
Joya de la arquitectura colonial
En el corazón del centro histórico capitalino se encuentra este edificio de muros de ladrillo, piedra bola y calicanto. El magnífico balcón sigue los acontecimientos de la ciudad desde el siglo XVIII.
En calle Rosario de Santa Fe, pleno corazón del centro histórico de la ciudad, se encuentra el pequeño recinto denominado Oratorio del Obispo Mercadillo.
Se trata de una joya de la arquitectura colonial del siglo XVIII. Atestigua la historia que en 1699 cuando por autorización papal, el obispo fray Manuel de Mercadillo trasladó desde Santiago del Estero la diócesis a la ciudad de Córdoba.
Junto a este traslado se hizo la del seminario bajo la protección de Santo Tomás de Aquino. Por este motivo, el flamante obispo Mercadillo debió buscar una casa en las cercanías de la iglesia matriz y eligió en 1703 esta vivienda propiedad de Álvarez de Toledo, frente a la plaza Mayor, hoy San Martín.
Memorias. En esta edificación de 10 cuartos con tirantes y tejas, un alto con balcón a la plaza, cocina, patio, huerta, zaguán, puerta a la calle y corredor al patio principal, se estableció el Colegio Real y el Seminario Santo Tomás que permaneció hasta 1750. Luego, la propiedad fue vendida a Pedro Fernando Bravo de la Torre Palacio.
Con el transcurrir del tiempo, sus descendientes por cláusula testamentaria la cedieron al Obispado de Córdoba.
Entre sus múltiples usos, se sabe que el espacio fue sede del Museo Eclesiástico Deán Gregorio Funes y posteriormente negocio de ramos generales como el caso de la famosa casa "Pardal", cuyos socios hicieron posible la primera transmisión radial de la Ciudad de Córdoba en 1922.
Finalmente, en 1941 fue declarado Monumento Histórico Nacional a través del decreto 30.782.
Entorno. En 1980 se realizó la sistematización del entorno del edificio según proyecto de los arquitecto Miguel Ángel Roca y Eduardo Caggiano.
La obra realizada alrededor que hoy se observa está construida en su totalidad en ladrillo visto, consta de una gran escalinata comunicante a una serie de plataformas exteriores, que permiten obtener diversas panorámicas, las que suelen convertirse en escenario de eventos culturales.
Queda para la historia aclarar si el famoso prelado habitó o no el lugar que hoy se llama Oratorio ya que falleció en 1704 y aparentemente esta construcción fue edificada con posterioridad.
La construcción. Con un frente de 4,50 metros por ocho de profundidad, este edificio fue construido con muros de ladrillo, piedra bola y calicanto.
La puerta, de algarrobo tachonada con clavazón de cobre, está enmarcada por dos fuertes pilastras que sostienen en su parte superior el balcón de hierro forjado combado. Sobre dicho zaguán, hay un cuarto alto de bóveda con su correspondiente escalera de acceso, con arco en la parte posterior.
La fachada esta coronada por un frontis donde se observa el anagrama: "Jesús Salvador de Hombres", parece indicar la función religiosa del lugar.
Fuente: www.lavoz.com.ar
En el corazón del centro histórico capitalino se encuentra este edificio de muros de ladrillo, piedra bola y calicanto. El magnífico balcón sigue los acontecimientos de la ciudad desde el siglo XVIII.
En calle Rosario de Santa Fe, pleno corazón del centro histórico de la ciudad, se encuentra el pequeño recinto denominado Oratorio del Obispo Mercadillo.
Se trata de una joya de la arquitectura colonial del siglo XVIII. Atestigua la historia que en 1699 cuando por autorización papal, el obispo fray Manuel de Mercadillo trasladó desde Santiago del Estero la diócesis a la ciudad de Córdoba.
Junto a este traslado se hizo la del seminario bajo la protección de Santo Tomás de Aquino. Por este motivo, el flamante obispo Mercadillo debió buscar una casa en las cercanías de la iglesia matriz y eligió en 1703 esta vivienda propiedad de Álvarez de Toledo, frente a la plaza Mayor, hoy San Martín.
Memorias. En esta edificación de 10 cuartos con tirantes y tejas, un alto con balcón a la plaza, cocina, patio, huerta, zaguán, puerta a la calle y corredor al patio principal, se estableció el Colegio Real y el Seminario Santo Tomás que permaneció hasta 1750. Luego, la propiedad fue vendida a Pedro Fernando Bravo de la Torre Palacio.
Con el transcurrir del tiempo, sus descendientes por cláusula testamentaria la cedieron al Obispado de Córdoba.
Entre sus múltiples usos, se sabe que el espacio fue sede del Museo Eclesiástico Deán Gregorio Funes y posteriormente negocio de ramos generales como el caso de la famosa casa "Pardal", cuyos socios hicieron posible la primera transmisión radial de la Ciudad de Córdoba en 1922.
Finalmente, en 1941 fue declarado Monumento Histórico Nacional a través del decreto 30.782.
Entorno. En 1980 se realizó la sistematización del entorno del edificio según proyecto de los arquitecto Miguel Ángel Roca y Eduardo Caggiano.
La obra realizada alrededor que hoy se observa está construida en su totalidad en ladrillo visto, consta de una gran escalinata comunicante a una serie de plataformas exteriores, que permiten obtener diversas panorámicas, las que suelen convertirse en escenario de eventos culturales.
Queda para la historia aclarar si el famoso prelado habitó o no el lugar que hoy se llama Oratorio ya que falleció en 1704 y aparentemente esta construcción fue edificada con posterioridad.
La construcción. Con un frente de 4,50 metros por ocho de profundidad, este edificio fue construido con muros de ladrillo, piedra bola y calicanto.
La puerta, de algarrobo tachonada con clavazón de cobre, está enmarcada por dos fuertes pilastras que sostienen en su parte superior el balcón de hierro forjado combado. Sobre dicho zaguán, hay un cuarto alto de bóveda con su correspondiente escalera de acceso, con arco en la parte posterior.
La fachada esta coronada por un frontis donde se observa el anagrama: "Jesús Salvador de Hombres", parece indicar la función religiosa del lugar.
Fuente: www.lavoz.com.ar
lunes, 17 de marzo de 2008
Informe de la Cámara Argentina de Turismo
En el siguiente link, podrán bajar el archivo realizado por la Cámara Argentina de Turismo sobre la importancia de la industria de viajes y turismo en el 2007:
http://www.camaraargentinadeturismo.travel/CAT/CAT%20IVT%202007%201.pdf
http://www.camaraargentinadeturismo.travel/CAT/CAT%20IVT%202007%201.pdf
viernes, 22 de febrero de 2008
Turismo presentó el subdominio ".tur.ar"
La nueva extensión busca evitar fraudes en el comercio de paquetes turísticos por la red, un sector emergente en el país. Brindará mayor seguridad a los usuarios de Internet que quieran contratar servicios de turismo e incentivará a las empresas a que se adapten a la legalidad, ya que serán las únicas que podrán acceder a este servicio.
Buenos Aires, 21 de febrero.- La secretaría de Turismo de la Nación presentó hoy el nuevo dominio de internet, ".tur.ar", destinado a las agencias de viajes nacionales que se encuentran inscriptas ante la repartición oficial.
La nueva denominación, surgida de un convenio entre la secretaría de Turismo y la Cancillería, permitirá a los turistas y usuarios de internet tener la seguridad de que contratan los servicios de agencias habilitadas oficialmente.
El convenio fue firmado con el Ministerio de Relaciones Exteriores porque es el organismo encargado de administrar los dominios argentinos, llamados NIC (Neetwok Information Center).
Del lanzamiento, realizado en el auditorio de la Cancillería, participaron el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, el canciller Jorge Taiana, y el presidente de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVyT), Ricardo Roza.
"Se trata de una experiencia inédita en la región", dijo Meyer y destacó que el convenio "permite avanzar en la modernización para cumplir con las necesidades de los usuarios". Taiana, en tanto, destacó "la importancia del turismo como uno de los pilares de la política exterior de Argentina hacia el mundo".
La secretaría informó que el nuevo dominio "tur.ar" permitirá proteger los derechos de los consumidores y los turistas ante la gran cantidad de "agencias virtuales", que se promocionan en internet sin contar con su correspondiente licencia habilitante.
Fuente: DyN
Buenos Aires, 21 de febrero.- La secretaría de Turismo de la Nación presentó hoy el nuevo dominio de internet, ".tur.ar", destinado a las agencias de viajes nacionales que se encuentran inscriptas ante la repartición oficial.
La nueva denominación, surgida de un convenio entre la secretaría de Turismo y la Cancillería, permitirá a los turistas y usuarios de internet tener la seguridad de que contratan los servicios de agencias habilitadas oficialmente.
El convenio fue firmado con el Ministerio de Relaciones Exteriores porque es el organismo encargado de administrar los dominios argentinos, llamados NIC (Neetwok Information Center).
Del lanzamiento, realizado en el auditorio de la Cancillería, participaron el secretario de Turismo de la Nación, Enrique Meyer, el canciller Jorge Taiana, y el presidente de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo (AAAVyT), Ricardo Roza.
"Se trata de una experiencia inédita en la región", dijo Meyer y destacó que el convenio "permite avanzar en la modernización para cumplir con las necesidades de los usuarios". Taiana, en tanto, destacó "la importancia del turismo como uno de los pilares de la política exterior de Argentina hacia el mundo".
La secretaría informó que el nuevo dominio "tur.ar" permitirá proteger los derechos de los consumidores y los turistas ante la gran cantidad de "agencias virtuales", que se promocionan en internet sin contar con su correspondiente licencia habilitante.
Fuente: DyN
El turismo online triunfa entre las franquicias de viajes
Según el último estudio de DBK, “Comercio Electrónico de Viajes”, la facturación por venta de productos turísticos en Internet superó los 5.000 millones de euros en 2007, un 40% más que en 2006. Este negocio se ha convertido en un verdadero filón para las cadenas de franquicias de agencias de viajes. De hecho, el informe refleja que estos negocios serán los que experimentarán el mayor crecimiento durante el periodo 2008-09, por encima de compañías aéreas y agencias virtuales. Desde Plantour, Zafiro Tours y Qualitas nos desvelan cómo sacar provecho al turismo online.
La facturación por venta de viajes en Internet superó los 5.000 millones de euros en 2007, un 40% más que en 2006. Así lo ha desvelado la consultora DBK en su último estudio, “Comercio Electrónico de Viajes”.
Este dato, que incluye los viajes vendidos online en las webs propias de compañías aéreas, agencias de viajes, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de automóviles y transporte terrestre, pone de manifiesto la tendencia de fuerte crecimiento que experimenta este tipo de negocio.
En concreto, la venta de billetes de avión a través de las propias webs de las compañías alcanzaron los 2.035 millones, un 21% de su facturación, correspondiéndoles el 39% del global del mercado online; las agencias de viajes virtuales, experimentaron un crecimiento del 46%, con una tercera parte de la facturación total por ventas de viajes online; las cadenas hoteleras alcanzaron una participación del 15%; las agencias de viajes tradicionales un 7%; y las empresas de alquiler de vehículos y transporte terrestre un 5%. Éstas dos últimas, a pesar de registrar en este momento la cuota de mercado más baja, son, según DBK, los negocios que experimentarán el mayor crecimiento durante el periodo 2008-09.
“Cada vez son más los mayoristas que preparan sus productos en XML para poder integrarlos en la web. A medio plazo creo que se realizará una buena parte de nuestras ventas online, aunque soy de los que piensa que hay mucha gente que prefiere el asesoramiento y el trato personal a la hora de contratar un viaje”, asegura Roberto Ibáñez, del departamento de Comunicación de Zafiro Tours”. También apuesta fuerte por la venta online la cadena de franquicias Plantour. “En nuestro caso, combinar el canal online con el físico nos resulta provechoso porque permite solucionar uno de los grandes problemas de este tipo de negocio en el cliente: la confianza”, afirma Jon Recacaoechea, director de Marketing de esta enseña”.
Un negocio en desarrollo
DBK destaca que a finales del pasado año existían cerca de 1.000 compañías con actividad de venta de productos turísticos a través de Internet (las diez primeras empresas concentraron la mitad del volumen de negocio total). Esta elevada cifra de compañías, que ha ido en progreso durante los últimos años, se debe en parte a la incorporación a la venta online de diversas agencias de viajes tradicionales, que han descubierto el filón que supone, y a la creación de nuevas agencias exclusivamente virtuales.
Un ejemplo de reciente incorporación al turismo por Internet es Zafiro Tours, que ha aprovechado la reciente celebración de Fitur 2008 para presentar el portal de ventas online de la cadena. “Nuestros productos contemplan la venta de aéreo, hoteles, alquiler de coches, vacaciones y cruceros. Además, estamos desarrollando más productos como el de ofrecer a nuestros clientes entradas a todo tipo de eventos y los traslados”, destaca Roberto Ibáñez.
Por su parte, el Grupo Qualitas ofrece a través de su web, venta de billete aéreos, reserva de hoteles, paquetes turísticos, grandes viajes y hasta entradas a parques temáticos. Sus ventas online, señala Luis Luque, gerente de la cadena, suponen un 15% de sus ventas totales.
En Plantour, este modelo de negocio les reporta un 25% del total de ventas, explica Recacoechea, aunque en el caso de esta enseña se trabaja sobre dos canales de venta online. Por un lado, se lleva a cabo la venta del producto turístico a través de la intranet corporativa (Plannet) a las agencias de viajes de la red y, por otra, se ofrece al cliente final a través de los 65 portales online de los que disponen las agencias.
Repercusión de la venta online en el franquiciado
Si un cliente accede desde su ordenador directamente a la web de una cadena de agencia de viajes, ¿el franquiciado disfruta de los beneficios obtenidos?. La respuesta en las tres redes consultas, Plantour, Zafiro Tours y Qualitas, es rotunda: Sí.
En el caso de Zafiro Tours, cuando un cliente hace una reserva por Internet tiene la posibilidad de escoger una oficina de entre las más de 700 del grupo. De esta forma, señala Roberto Ibáñez, “se redirecciona la venta a la oficina que el internauta desee”. Además, el reparto de beneficio de la comisión es equitativo para todas las franquicias, obteniendo una cifra en torno al 70% sobre lo que ofrece el mayorista.
De manera similar procede Qualitas. “La venta online recae directamente en las agencias del grupo ya que va direccionado hacia la agencia que tiene la página web”, afirma Luis Luque.
Por último, en el modelo de negocio de Plantour, destaca Recacoechea, “la central no representa la figura de canibalizador de las ventas a través del canal online aprovechando su poder de marca, sino que el negocio se lo traslada a cada una de sus agencias de viajes”. Además, a través de la intranet corporativa, los franquiciados pueden conocer los informes de venta (qué han vendido, qué tipo de producto…) y los estudios de marketing (cuántas visitas han recibido, de dónde…).
Previsiones de futuro
El estudio de DBK también refleja cómo será la evolución de este tipo de negocios en los próximos años. Según la consultora, “a pesar de la desaceleración del consumo privado, la venta de viajes a través de Internet continuará mostrando un intenso ritmo de crecimiento”.
Durante el presente año, podría registrar un crecimiento cercano al 30%, y en 2009, un 20%, lo que supondría superar los 8.000 millones de euros.
Según Valentín Rico, presidente del Estudio General de Internet (EGI), 2008 será el año de la consolidación de la red como canal de ventas directas. “El incremento de compradores, la facilidad de búsqueda y la posibilidad de comparar precios que permiten un cierto ahorro, supondrá un impulso para el mercado en su conjunto”.
Perfil del consumidor online
Según la última oleada del EGI que estudia la venta online en todos los sectores del mercado, incluido el turismo, los viajes son después de los productos financieros, los más reclamados en Internet por los consumidores, que se gastan en ellos una media de 761 euros.
En cuanto al perfil del consumidor que compra a través de Internet, las estadísticas apuntan a que casi un 70% son hombres, mientras que sólo un 31% son mujeres. La mayoría de ellos tienen entre 21 y 45 años de edad y disponen de unos ingresos medios-altos.
Respecto a la forma de pago más utilizada, aunque despierta desconfianza, lidera el ránking la tarjeta de crédito, con un 62,9%, seguida de las transferencias, con un 14,3%.
Fuente: http://www.tormo.com
La facturación por venta de viajes en Internet superó los 5.000 millones de euros en 2007, un 40% más que en 2006. Así lo ha desvelado la consultora DBK en su último estudio, “Comercio Electrónico de Viajes”.
Este dato, que incluye los viajes vendidos online en las webs propias de compañías aéreas, agencias de viajes, cadenas hoteleras y empresas de alquiler de automóviles y transporte terrestre, pone de manifiesto la tendencia de fuerte crecimiento que experimenta este tipo de negocio.
En concreto, la venta de billetes de avión a través de las propias webs de las compañías alcanzaron los 2.035 millones, un 21% de su facturación, correspondiéndoles el 39% del global del mercado online; las agencias de viajes virtuales, experimentaron un crecimiento del 46%, con una tercera parte de la facturación total por ventas de viajes online; las cadenas hoteleras alcanzaron una participación del 15%; las agencias de viajes tradicionales un 7%; y las empresas de alquiler de vehículos y transporte terrestre un 5%. Éstas dos últimas, a pesar de registrar en este momento la cuota de mercado más baja, son, según DBK, los negocios que experimentarán el mayor crecimiento durante el periodo 2008-09.
“Cada vez son más los mayoristas que preparan sus productos en XML para poder integrarlos en la web. A medio plazo creo que se realizará una buena parte de nuestras ventas online, aunque soy de los que piensa que hay mucha gente que prefiere el asesoramiento y el trato personal a la hora de contratar un viaje”, asegura Roberto Ibáñez, del departamento de Comunicación de Zafiro Tours”. También apuesta fuerte por la venta online la cadena de franquicias Plantour. “En nuestro caso, combinar el canal online con el físico nos resulta provechoso porque permite solucionar uno de los grandes problemas de este tipo de negocio en el cliente: la confianza”, afirma Jon Recacaoechea, director de Marketing de esta enseña”.
Un negocio en desarrollo
DBK destaca que a finales del pasado año existían cerca de 1.000 compañías con actividad de venta de productos turísticos a través de Internet (las diez primeras empresas concentraron la mitad del volumen de negocio total). Esta elevada cifra de compañías, que ha ido en progreso durante los últimos años, se debe en parte a la incorporación a la venta online de diversas agencias de viajes tradicionales, que han descubierto el filón que supone, y a la creación de nuevas agencias exclusivamente virtuales.
Un ejemplo de reciente incorporación al turismo por Internet es Zafiro Tours, que ha aprovechado la reciente celebración de Fitur 2008 para presentar el portal de ventas online de la cadena. “Nuestros productos contemplan la venta de aéreo, hoteles, alquiler de coches, vacaciones y cruceros. Además, estamos desarrollando más productos como el de ofrecer a nuestros clientes entradas a todo tipo de eventos y los traslados”, destaca Roberto Ibáñez.
Por su parte, el Grupo Qualitas ofrece a través de su web, venta de billete aéreos, reserva de hoteles, paquetes turísticos, grandes viajes y hasta entradas a parques temáticos. Sus ventas online, señala Luis Luque, gerente de la cadena, suponen un 15% de sus ventas totales.
En Plantour, este modelo de negocio les reporta un 25% del total de ventas, explica Recacoechea, aunque en el caso de esta enseña se trabaja sobre dos canales de venta online. Por un lado, se lleva a cabo la venta del producto turístico a través de la intranet corporativa (Plannet) a las agencias de viajes de la red y, por otra, se ofrece al cliente final a través de los 65 portales online de los que disponen las agencias.
Repercusión de la venta online en el franquiciado
Si un cliente accede desde su ordenador directamente a la web de una cadena de agencia de viajes, ¿el franquiciado disfruta de los beneficios obtenidos?. La respuesta en las tres redes consultas, Plantour, Zafiro Tours y Qualitas, es rotunda: Sí.
En el caso de Zafiro Tours, cuando un cliente hace una reserva por Internet tiene la posibilidad de escoger una oficina de entre las más de 700 del grupo. De esta forma, señala Roberto Ibáñez, “se redirecciona la venta a la oficina que el internauta desee”. Además, el reparto de beneficio de la comisión es equitativo para todas las franquicias, obteniendo una cifra en torno al 70% sobre lo que ofrece el mayorista.
De manera similar procede Qualitas. “La venta online recae directamente en las agencias del grupo ya que va direccionado hacia la agencia que tiene la página web”, afirma Luis Luque.
Por último, en el modelo de negocio de Plantour, destaca Recacoechea, “la central no representa la figura de canibalizador de las ventas a través del canal online aprovechando su poder de marca, sino que el negocio se lo traslada a cada una de sus agencias de viajes”. Además, a través de la intranet corporativa, los franquiciados pueden conocer los informes de venta (qué han vendido, qué tipo de producto…) y los estudios de marketing (cuántas visitas han recibido, de dónde…).
Previsiones de futuro
El estudio de DBK también refleja cómo será la evolución de este tipo de negocios en los próximos años. Según la consultora, “a pesar de la desaceleración del consumo privado, la venta de viajes a través de Internet continuará mostrando un intenso ritmo de crecimiento”.
Durante el presente año, podría registrar un crecimiento cercano al 30%, y en 2009, un 20%, lo que supondría superar los 8.000 millones de euros.
Según Valentín Rico, presidente del Estudio General de Internet (EGI), 2008 será el año de la consolidación de la red como canal de ventas directas. “El incremento de compradores, la facilidad de búsqueda y la posibilidad de comparar precios que permiten un cierto ahorro, supondrá un impulso para el mercado en su conjunto”.
Perfil del consumidor online
Según la última oleada del EGI que estudia la venta online en todos los sectores del mercado, incluido el turismo, los viajes son después de los productos financieros, los más reclamados en Internet por los consumidores, que se gastan en ellos una media de 761 euros.
En cuanto al perfil del consumidor que compra a través de Internet, las estadísticas apuntan a que casi un 70% son hombres, mientras que sólo un 31% son mujeres. La mayoría de ellos tienen entre 21 y 45 años de edad y disponen de unos ingresos medios-altos.
Respecto a la forma de pago más utilizada, aunque despierta desconfianza, lidera el ránking la tarjeta de crédito, con un 62,9%, seguida de las transferencias, con un 14,3%.
Fuente: http://www.tormo.com
lunes, 18 de febrero de 2008
El turismo, gran fuente de divisas
Por: Clarín.com
El turismo es uno de los sectores más dinámicos de nuestra economía y se está convirtiendo en una de las principales fuentes de divisas.
El año pasado ingresaron 4.542.996 turistas extranjeros, según el INDEC, un 11% más que en 2006. Además, el gasto total de esos turistas se estima que se incrementó en un tercio. De este modo, este rubro generó más de cuatro mil millones de dólares en 2007, lo cual lo convierte en uno de los segmentos más significativos de nuestra economía.
Los principales orígenes del turismo externo son Chile, Brasil y Uruguay, lo cual se explica por la cercanía, los vínculos histórico-familiares y la cotización favorable de las monedas vecinas frente a nuestro peso. También sigue incrementándose el número de visitantes provenientes de Europa y América del Norte.
Es importante que las ofertas brindadas a los turistas enriquezcan su calidad y profesionalidad, estableciendo al país como meta de visitas más allá de la ventaja cambiaria.
Con este objetivo se deben trazan estrategias que posicionen a la Argentina por sus atractivos naturales, urbanos y culturales, y que también faciliten la mejora de la infraestructura disponible.
Comparado con 2006, durante 2007 creció un 11% el número de turistas extranjeros. También se incrementó el monto de divisas que dejaron en el país. Es importante que se promueva una estrategia que sostenga y promueva más visitas al país.
http://www.clarin.com/diario/2008/02/16/opinion/o-03402.htm
El turismo es uno de los sectores más dinámicos de nuestra economía y se está convirtiendo en una de las principales fuentes de divisas.
El año pasado ingresaron 4.542.996 turistas extranjeros, según el INDEC, un 11% más que en 2006. Además, el gasto total de esos turistas se estima que se incrementó en un tercio. De este modo, este rubro generó más de cuatro mil millones de dólares en 2007, lo cual lo convierte en uno de los segmentos más significativos de nuestra economía.
Los principales orígenes del turismo externo son Chile, Brasil y Uruguay, lo cual se explica por la cercanía, los vínculos histórico-familiares y la cotización favorable de las monedas vecinas frente a nuestro peso. También sigue incrementándose el número de visitantes provenientes de Europa y América del Norte.
Es importante que las ofertas brindadas a los turistas enriquezcan su calidad y profesionalidad, estableciendo al país como meta de visitas más allá de la ventaja cambiaria.
Con este objetivo se deben trazan estrategias que posicionen a la Argentina por sus atractivos naturales, urbanos y culturales, y que también faciliten la mejora de la infraestructura disponible.
Comparado con 2006, durante 2007 creció un 11% el número de turistas extranjeros. También se incrementó el monto de divisas que dejaron en el país. Es importante que se promueva una estrategia que sostenga y promueva más visitas al país.
http://www.clarin.com/diario/2008/02/16/opinion/o-03402.htm
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